ヘルプ
- ■どの機種で遊べますか?/対応していない機種では遊べませんか?
- 本アプリは、Android 4.4以上、iOS 9.0以上に対応しています。
ただし、一部の機種は対応外となります。
非対応OS/非対応端末でも本アプリをご購入いただける場合がございますが、
正常に動作しない可能性がございます。
非対応OS/非対応端末でのご利用は、動作保証/払い戻しを致しかねますので
あらかじめご了承ください。
【動作確認済み端末】
対応OS:iOS9.0以上/Android 4.4以上
■iOS
名称 iPhone 5s iPhone 6s iPhone 6 Plus iPhone 8 iPhone X iPhone XR iPhone 11 iPhone 11 Pro Max
■Android
名称 型番 Android One S3-SH AQUOS R 605SH AQUOS R2 706SH AQUOS sense SHV40 AQUOS sense2 SH-01L AQUOS sense3 SH-02M AQUOS Xx 304SH AQUOS zero 801SH arrows Be F-04K BASIO3 KYV43 dtab Compact d-02K Galaxy A8 SCV32 Galaxy Feel SC-04J Galaxy Note10+ SC-01M Galaxy S8 SCV36 Galaxy S9 SC-02K isai LGL22 LG style2 L-01L MediaPad M3 Lite s 701HW MONO MO-01J P20 lite HWV32 Pixel 4 XL G020Q Qua tab PX LGT31 Qua tab QZ10 KYT33 Xperia 5 SO-01M Xperia XZ 601SO Xperia XZ1 SO-01K Xperia XZ2 SOV37 Xperia XZ3 801SO Xperia Z3 SOL26 Xperia Z4 Tablet SO-05G ZenFone 5 ZE620KL
- ■アプリがダウンロード/インストールできません
- 大容量通信を行うため、Wi-Fi通信環境でのダウンロードを推奨します。
また、メモリ不足、容量不足、電波状況により、ダウンロードおよびインストールができない場合がございます。 - ■このアプリはオフラインで遊べますか?
- アプリをインストール後、データをダウンロードした後はオフラインでプレイすることが可能です。
- ■機種変更の際、引継ぎはできますか?
- 同じOS(AndroidからAndroid/iPhoneからiPhone)への機種変更時は、初回ご購入時に使用したストアアカウントをご利用いただくことで無料で再ダウンロードが可能です。
アプリをインストール後、タイトル画面の「購入情報の復元」をタップしてください。
ただし、セーブデータの引継ぎは出来ませんのであらかじめご了承ください。
※再ダウンロード時に、課金の案内が表示されることがございますが、 購入手続き時には「購入済みのため無料でダウンロードが可能」といった旨のメッセージが表示されます。 - ■アプリは海外からも買えますか?
- 大変申し訳ございませんが「ニル・アドミラリの天秤 帝都幻惑綺譚 for iOS & Android」は現在、日本国内のみの販売となっております。
ご利用頂くには日本のアカウント、および対応機種が必要になります。 - ■返金について
- App Store及びGoogle Playでの課金処理が正常に行われた場合、対応端末へのダウンロードが完了したものとみなし、その後の返金対応は致しかねますので、ご了承ください。
- ■問題が解決しない場合
- アプリに関する「よくある質問」をご覧ください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。