アプリはどこで買えますか?
現在、Android版はGooglePlayにて、iOS版はAppStoreにて配信中です。
アプリは海外からも買えますか?
大変申し訳ございませんが「アムネシア」は現在、日本国内のみの販売となっております。
ご利用頂くには日本のアカウント、および対応機種が必要になります。
Android版とiOS版に違いはありますか?
機能や内容に違いはありませんが、一部表示方法が異なります。
対応OSを教えてください
本アプリは、iOS 10.0以上/Android 7.0以上の端末に対応しております。
対応OS以上の端末であっても、端末の仕様やお客様のご利用状況により正常に動作しない可能性があります。
また、リリース直後のOSには対応していない場合がございます。
非対応OSの端末でのご利用は、動作保証/払い戻しを致しかねますのであらかじめご了承ください。
クレジットカードがないと買えませんか?
GooglePlayでは、各携帯電話会社のご利用料金と合わせて決済が可能です。
ご利用方法については、ご契約の携帯電話会社にご確認ください。
また、App Storeでは、コンビニエンスストア等で販売されているiTunesカードでお支払頂くことも可能です。
アプリがダウンロード/インストールできません
Wi-Fi通信環境でのダウンロードを推奨します。
また、メモリ不足、容量不足、電波状況により、ダウンロードおよびインストールができない場合がございます。
機種変更の際、引き継ぎはできますか?
AndroidからAndroid、iPhoneからiPhoneへの機種変更時は、購入時に使用したストアアカウントをご利用いただくことで再ダウンロードが可能です。
アプリをインストール後、タイトル画面の『OTHERS(「i」のボタン)』内にある「購入情報の復元」をタップしていただくか、「CHAPTER」の画面上部にございます「Restore」ボタンをタップしてください。
なお、「セーブデータ」や「クリア情報」、「解放したスチル」などのプレイデータは、お客様の端末内にのみ保存される仕様となっており、データ引き継ぎはできませんので、あらかじめご了承ください。
返金について
App StoreおよびGoogle playでの課金処理が正常に行われた場合、
対応端末へのダウンロードが完了したものとみなし、その後の返金対応は致しかねますので、ご了承ください。
問題が解決しない場合